SIKÇSORULAN SORULAR
Adres değişikliği / güncelleme nasıl yapabilirim ?
Adres bilginizi düzeltmek veya değiştirmek isterseniz kargo işlemleriniz tamamlandıktan sonra tarafınıza "e-mail" ve "sms" olarak iletilecek kargo takip numaranıza tıklayarak açılacak sayfa üzerinden adres değişikliği / güncelleme işlemini yapabilirsiniz.
Değişim veya iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.
İade şartları nelerdir ?
Fatura tarihi 7 günü geçmemiş olmalıdır.
Ürün etiketleri / paketi çıkarılmamış olmalıdır
Kullanılmamış ve yıkanmamış bir şekilde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
.
Kargo teslim süresi nedir ?
Siparişiniz kargo şirketi tarafından işleme alındıktan 1-5 iş günü içerisinde paketiniz tarafınıza iletilecektir. Resmi tatiller ve hafta sonları işlem yapılamamaktadır.
Yanlış beden / yanlış ürün seçtim ne yapabilirim ?
İptal talebinizi ilettiğiniz takdirde mümkün olan en kısa zaman içerisinde talebiniz işleme alınacaktır ve tarafınıza bilgi e-mailiniz iletilecektir."
Yeni ürünler ve indirimlerden nasıl haberdar olabilirim?
@jedoem - Instagram adresimizi takip ederek veya sitemizde bulunan Newsletter kısmından üyelik kaydı oluşturarak bilgilendirme e-maillerimizi alabilirsiniz.